اهتمامًا بتحسين التعامل بين الجمهور والمؤسسات باختلاف الخدمات التي تقدمها للجماهير المستهدفة من قِبَل الشركة، أطلقت الجامعات المصرية المعتمدة برامجًا أكاديمية لدراسة علاقات عامة؛ بهدف تعليم الطلاب كيفية إدارة وبناء العلاقات، تطوير استراتيجيات اتصال فعالة، إدارة الاتصالات العامة، التسويق والتواصل الاجتماعي بشكل يعزز صورة المؤسسة وتقبلها لدى الجمهور، يشمل برنامج درجة البكالوريوس في علاقات عامة دراسة المبادئ الأساسية للاتصالات الجماهيرية، الإعلام، الدعاية الإعلان والتسويق، إدارة الأزمات، العلاقات العامة الدولية، التواصل الداخلي والخارجي للمؤسسات.
تتضمن البرامج العمل العملي والتدريب على المهارات العملية المرتبطة بمجال العلاقات العامة، ومن الجامعات المصرية التي توفر هذه البرامج جامعة القاهرة، عين شمس، السويس، الوادي الجديد، الأهرام الكندية، مصر الدولية، عبر كليات الإعلام بها أو ما تُسمى في بعض الأحيان كليات الاتصال الجماهيري، ومن الجدير بالذكر أن برامج التخصص قد تتوفر في أقسام الإعلام التابعة لكليات الآداب أو التربية النوعية
تغطي الجامعات المصرية المعتمدة عبر كليات الإعلام بها البرامج الدراسية المختلفة لتخصص علاقات عامة، فتشمل البكالوريوس والدراسات العليا كالماجستير والدكتوراه، معتمدةً على مقررات حول فهم العلاقات العامة وأهميتها، تحليل السوق والجمهور، التواصل الاستراتيجي، الإعلام والعلاقات العامة، إدارة الأزمات، التسويق الاجتماعي، الاتصالات الحكومية، وبالتالي بعد حصولك على درجة علمية في العلاقات العامة يمكنك العمل في وكالات العلاقات العامة، الشركات، المؤسسات الحكومية، المنظمات غير الحكومية، وسائل الإعلام، والعمل كمدير العلاقات العامة، مدير الاتصالات، مسئول العلاقات العامة، مخطط الحملات الإعلامية أو محلل السوق التسويقي.
تستهدف كلية الإعلام، جامعة القاهرة عبر قسم دراسة علاقات عامة، إعداد خريج قادر على فهم طبيعة عمل العلاقات العامة، الأسس العلمية لممارستها، فهم طبيعة عمل الإعلان، تحليل الرأي العام وآراء الجماهير التي تتعامل مع أجهزة العلاقات العامة، وتحرص عبر برامجها الأكاديمية إكسابهم مهارة العمل في مجالات العلاقات العامة والإعلان.
- كيفية الإدارة الإعلامية للأزمات المحلية والدولية.
- التطبيق العملي لأخلاقيات العلاقات العامة وقواعد الإعلام الدولي.
- القدرة على تحديد جماهير العلاقات العامة والإعلام الدولي.
- إعداد برامج وحملات العلاقات العامة، الحملات الإعلانية، الاتصالية والدولية.
يركز تخصص الاتصالات التسويقية المُقدَم من كلية الإعلام جامعة السويس على مجال التسويق والعلاقات العامة، ويجمع بين فنون الاتصال والتسويق لتحقيق أهداف المؤسسات التجارية وتعزيز سمعتها، فتُعد طلاب تخصص علاقات عامة لديهم معرفة عميقة بمفاهيم التسويق وأساسياته، بما في ذلك تحليل السوق، تحديد المستهلكين المستهدفين، اختيار القنوات التسويقية المناسبة، تطوير استراتيجيات التسويق، التواصل الفعال مع الجمهور والعملاء والإعلام، القدرة على بناء وإدارة العلاقات القوية والمستدامة مع الجمهور المستهدف ووسائل الإعلام والشركاء التجاريين، ويكون لدى خريج إعلام السويس معرفة بوسائل التسويق الرقمي واستخدامها بفاعلية في التسويق والعلاقات العامة، القابلية للتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتحليلات الرقمية.
يغرس برنامج تخصص علاقات عامة لدى الخريج فهم لعملية الإعلان والترويج، قدرة على تطوير استراتيجيات الإعلان والتسويق الترويجية الفعالة لتعزيز المنتجات والخدمات، تحليل البيانات وقياس فعالية حملات التسويق والاتصالات التسويقية، عبر استخدام أدوات التحليل والتقييم لتقدير النتائج واتخاذ القرار بناءً على البيانات المتاحة لديه.
- وبعد امتلاك الخريج للمواصفات السابقة يُتوقع نجاح خريج تخصص علاقات عامة في مجال عمله.
- المساهمة في بناء وتعزيز العلاقات بين المؤسسات والجمهور بمواكبة التطورات الحديثة في مجال العلاقات العامة.
- امتلاك المهارات النظرية والعملية والمهنية في مجال العلاقات العامة.
- الإلمام بالمعارف في مجالات ترويج الشركات والمؤسسات والمنشآت وتطوير نظم الاتصال والإعلام الرقمي.
تؤهل كليات الإعلام بالجامعات المصرية المعتمدة برامج بكالوريوس في تخصص علاقات عامة، ومنهم كلية الإعلام والاتصالات الجماهيرية جامعة 6 أكتوبر، كلية الإعلام وتكنولوجيا الاتصال جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا وجامعة جنوب الوادي، كلية الإعلام جامعة المنوفية وجامعة بني سويف، فتضع هذه الكليات ضمن خطتها التعليمية، التركيز على إمداد الخريجين بالمعرفة الإعلامية والمهارات الفنية والتدريب؛ لتنمية مهارات التفكير العلمي والبحثي والإعلامي، وأن يمتلك الخريج القدرة على التعامل مع تكنولوجيا المعلومات والاتصال، ملتزم بأخلاقيات مهنة الإعلام وقادر على المنافسة محليًا وعالميًا، إكساب الخريجين القدرة على إجراء البحوث العلمية المرتبطة بأولويات المجتمع، المساهمة في تطوير المؤسسات الإعلامية بتقديم الاستشارات والبرامج التدريبية.
فإعداد جيل لديه معرفة عميقة بمفاهيم ومبادئ العلاقات العامة، هي أولويات كليات الإعلام المصرية المرتبطة بمواصفات خريج تخصص علاقات عامة، بما في ذلك استراتيجيات التواصل وإدارة العلاقات والتسويق الاجتماعي، مهارات تواصل ممتازة سواء كان ذلك في الكتابة أو القدرة على التحدث أمام الجمهور، وتستهدف أن يكون الخريج قادرًا على نقل الرسائل بشكل واضح وفعال ومتناسق، يمتلك القابلية على التكيف مع التغييرات السريعة والعمل في بيئة ديناميكية، التفكير الإبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة في إدارة العلاقات العامة، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع أعضاء الفريق الآخرين، إدارة المشاريع والتنظيم لتنفيذ حملات العلاقات العامة بنجاح، لديه دراية بالقوانين والأنظمة ذات الصلة بالعلاقات العامة في مصر.
- القدرة على التفكير الاستراتيجي وتحليل البيانات والمعلومات.
- بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء والجمهور ووسائل الإعلام والشركاء الآخرين.
- امتلاك مهارات التفاوض وحل المشكلات والتعامل مع الصراعات وفهم وسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا الحديثة.
- القدرة على استخدام التقنيات التكنولوجيا بفعالية لإدارة العلاقات العامة والحملات التسويقية.
- التعامل مع الأزمات وإدارتها بشكل فعال، التفكير الاستراتيجي، اتخاذ القرارات السريعة والتواصل المؤثر في حالات الأزمات.
للنجاح في مجال علاقات العامة، يجب أن تكون مجهزًا بمهارات التواصل الفعال والكتابة الإبداعية، التفكير الاستراتيجي والتحليلي، القدرة على بناء العلاقات والتواصل مع الآخرين، إدارة الوقت والتنظيم، قدرة حل المشكلات والاتخاذ السريع للقرارات، والتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا الحديثة.
- التواصل الشفهي أو الكتابي؛ لتحقيق التواصل بفعالية مع مختلف الجماهير والجهات المعنية، سواء عبر الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- مهارات التواصل الجماهيري؛ ليكون خريج تخصص علاقات عامة قادرًا على تطوير استراتيجيات التواصل الجماهيري.
- التفاعل مع الجمهور المستهدف وبناء علاقات جيدة معهم، اعتمادًا على الفهم العميق للجمهور المستهدف وتحليل الاتجاهات والاحتياجات.
- فهم أساسي لمبادئ التسويق والدعاية وكيفية تطبيقها في إطار العلاقات العامة، ويجب أن يمتلك الخريج إمكانيات الترويج للمنظمة.
- بناء صورة إيجابية لها عبر إدارة الوقت والموارد بفعالية، تنظيم الأحداث والفعاليات وإدارة المشاريع العلاقات العامة.
- مهارات الكتابة التي يحتاج إليها الطالب لصياغة البيانات الصحفية والتقارير، الخطابات والمواد الترويجية الأخرى.
- القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، وقادرًا على تحليل البيانات والمعلومات المتاحة واستخلاص النتائج الهامة.
التمكن من إجراء البحوث اللازمة لفهم السوق، الجمهور المستهدف وتحديد الاحتياجات والاتجاهات.
